無懼交通 履行承諾
交通情況千變萬化，最受考驗正正是物流行業。面對路面突發情況，環宇發揮其靈活應變的精神，在重重限制下，依然遵守對客戶承諾，依時送抵貨物。某年上環永安附近曾有大部份地方封路，車輛根本無法到達中環，更遑論卸貨，如需送貨至銅鑼灣、北角等地，更需要繞香港仔經山頂才能到達。面對著如此艱鉅的挑戰，環宇無懼困阻，依然如期將貨物送抵，並跟客戶協商在店舖附近卸貨，最終做到「零失場」。
迅速反應 趕運機場
2015年某天早上，環宇突然接獲其中一個飲食業的客戶，提出即日送貨至其機場分店的要求。客戶當天所需貨量估計比平日多逾三成，急需補給，因此要求環宇在當天下午3時前，將數以噸計的食材運往機場。環宇於短時間內緊急召集並調配人手，例如即時安排休假中的倉務及運輸部同事協助，成功將所有食材依時運抵機場。正因重視客戶的需要，環宇有充裕的人手準備，以應付突發情況。
碼頭罷工 靈活調配
「時間掌握」對於物流行業來說至為關鍵，特別是快速消費品，更需要爭分奪秒。比如說，如果貨物趕不及在指定時間在超級市場上架，超市便會反過來向客戶追討損失。某年貨櫃碼頭罷工，物流行業首當其衝受到影響，面對突如其來的挑戰，環宇一如既往以保障客戶利益為優先考慮，務求依時將貨物送抵零售貨架。當時環宇靈活調配各人手，部門亦各司其職 ── 運輸部於貨櫃碼頭通宵排隊等候領取貨櫃、倉庫立即調配人手上貨、包裝部加班日夜趕工，最後終於順利準時將貨物送抵，更因此獲客戶頒發嘉許獎以示表揚。由此可見，即使面對突發情況，環宇依然緊守崗位，靈活變通。